Sua conta foi hackeada, desativada, suspensa ou restrita?

Seu problema se enquadra em um destes?

Se sim, nós podemos lhe ajudar. Fale conosco para entender seus direitos e buscar uma solução com urgência. Sabemos que cada minuto conta, por isso oferecemos atendimento online, rápido e sem burocracias.

Como lhe ajudamos

Análise e orientação jurídica personalizada do seu caso, com auxílio na colheita de provas

01

02

Medidas extrajudiciais para a solução rápida do problema junto à plataforma, com força jurídica.

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Ingresso e acompanhamento de ação judicial para a resolução do problema e para buscar indenização por danos morais e materiais, quando necessário.

04

Atualização constante do cliente sobre o andamento das medidas e procedimentos.

Para quem nossos serviços são indicados?

Pessoas públicas e Influenciadores

Perfis de negócios e contas de anúncios

Empresas que vendem por marketplaces

Contas pessoais com problemas

Sobre Nós

Somos um escritório movido por inovação, foco, eficiência e qualidade. Nada de "juridiquês", promessas vagas ou burocracias. Nossa missão é simplificar o processo jurídico, oferecendo respostas rápidas, atendimento transparente e uma atuação firme, detalhista e responsável. Inscrição na OAB/MG nº 16.803.

Atuação exclusiva e 100% especializada em demandas do Mercado Digital.

CAROLINA BRAGA - SÓCIA FUNDADORA

Advogada expert em Direito Digital, com atuação exclusiva na área e centenas de clientes atendidos, desde microempresas até multinacionais.

Além de advogada, Carolina é Mestranda em Direito e Inovação na UFJF e pesquisadora em Inteligência Artificial e Regulação de Plataformas no NEAPID/UFJF há mais de 05 anos. É membro do Grupo de Trabalho de Responsabilidade de Intermediários da ISOC Brasil, das Comissões de Privacidade, Proteção de Dados, Direito e Tecnologia da OAB/MG, e ex-pesquisadora em Cibersegurança no Legal Informatics Lab (UFMG). Conta, ainda, com diversos cursos complementares.

OAB/SP nº 529.750 e OAB/MG nº 230.174

Perguntas Frequentes

Sim! Os suportes das plataformas muitas vezes são ineficientes. É possível solucionar o problema através de outras vias extrajudiciais e por ação judicial, se necessário.

Tentei solucionar o problema com o suporte da plataforma e não consegui. É possível resolver por outras vias?

Quanto tempo demora para recuperar a conta, remover a restrição ou liberar o saldo retido?

Em geral, conseguimos obter resultados em até 48h, inclusive pela via judicial. 

Tenho o direito de obter uma indenização pelo transtorno e pelos prejuízos sofridos?

Em muitos casos, é cabível uma indenização por danos morais e materiais, cujo valor varia conforme a situação.

A plataforma diz que violei os Termos de Uso e Políticas. Mesmo assim, ainda há solução?

Na maioria dos casos, sim! As plataformas cometem falhas e erros, aplicando sanções abusivas ou infundadas, e sem a informação adequada.

A recuperação da conta e obtenção de indenização são garantidas?

Nenhum advogado pode garantir resultados. Entretanto, há um grande índice de sucesso em casos como estes.

Preciso me deslocar ao escritório para ser atendido?

Não! Atendemos 100% online em todo o Brasil, através do WhatsApp e de reuniões por videochamada.